Artikel an CollectivWarehousezurücksenden
Möchtest du den von dir bestellten Artikel doch lieber zurücksenden oder umtauschen? Dann erfahre hier mehr über die Rücksendung und den Umtausch deiner Bestellung bei CollectivWarehouse. Für Perfect Basics-Artikel aus unserem Lagerbestand gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Rücksendung von Perfect Basics-Artikeln an CollectivWarehouse
Du hast das Recht, alle Perfect Basics-Artikel (die du bei uns ab Lager kaufst) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an CollectivWarehouse zurückzusenden. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.
Du kannst deine Bestellung oder Teile davon per E-Mail an info@collectivwarehouse.com zur Rücksendung anmelden. Sobald du dies getan hast, hast du 14 Tage Zeit, deine Bestellung an uns zurückzusenden.
Die Adresse für Rücksendungen lautet:
CollectivWarehouse
Het Laar 3B
5735 RC Aarle-Rixtel
Niederlande
Bitte beachten Sie! Alle Rücksendungen müssen zunächst per E-Mail angemeldet werden und mit der von CollectivWarehouse zugesandten Bestätigung versehen sein.
Wir können nur Artikel zurücknehmen, die unbenutzt sind und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Für alle ordnungsgemäß zurückgesandten Artikel wird dir der gesamte Bestellbetrag gutgeschrieben. Die Kosten für den Rückversand gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket; die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versanddienstleisters. Wir empfehlen dir, den Versandbeleg mit dem Track&Trace-Code gut aufzubewahren.
Sobald wir die Rücksendung innerhalb der festgelegten Frist erhalten haben, prüfen wir sie. Wenn die Rücksendung die festgelegten Bedingungen erfüllt, wird dir der Kaufbetrag für die zurückgesandten Artikel innerhalb von 14 Tagen auf dein Bankkonto zurückerstattet. Für dich entstehen dabei keine Kosten.
Rücksendung von Artikeln der Limited Edition an CollectivWarehouse
Limited-Edition-Artikel, die du bei CollectivWarehouse über Online-Auktionen erwirbst, werden nach den von dir angegebenen Spezifikationen und in der gewünschten Auflage maßgefertigt. Das Widerrufsrecht findet daher keine Anwendung. Der Verkauf ist somit nach erfolgreicher Zahlung endgültig. Für die Stornierung bestellter Limited-Edition-Artikel vor der Lieferung fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 25 % des Kaufpreises an.
Artikel bei CollectivWarehouseumtauschen
Möchtest du lieber einen anderen Artikel bestellen? Das ist natürlich möglich, sofern es sich um einen Artikel aus dem „Perfect Basics“-Sortiment (Lagerware) handelt. In diesem Fall gelten dieselben Bedingungen wie bei den oben beschriebenen Rücksendungen. Gib in diesem Fall auf dem Rücksendeformular an, welche Ersatzartikel du erhalten möchtest.
Limited-Edition-Artikel werden einmalig in der bestellten Auflage hergestellt. Daher können Limited-Edition-Artikel nicht umgetauscht werden. Falls du weitere oder andere Limited-Edition-Artikel bestellen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@collectivwarehouse.com mit deiner Anfrage. Wir prüfen dann, ob wir dir dabei helfen können.
